Windows 10 네트워크 프린터 오프라인 해결하기: 간단한 방법으로 문제 해결

Windows 10 네트워크 프린터 오프라인 해결하기: 간단한 방법으로 문제 해결

 

목차

1. 왜 네트워크 프린터가 오프라인 상태가 될까요?
2. Windows 10 네트워크 프린터 오프라인 해결 방법
   • 방법 1: 프린터 다시 시작 및 연결 확인
   • 방법 2: 인쇄 큐 확인 및 지우기
   • 방법 3: 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
   • 방법 4: Windows 방화벽 확인
   • 방법 5: 네트워크 연결 확인
3. 여전히 해결되지 않는다면?

1. 왜 네트워크 프린터가 오프라인 상태가 될까요?

네트워크 프린터가 오프라인 상태가 되는 이유는 다양합니다.

• 프린터 전원 문제: 프린터가 꺼져 있거나, 전원 연결이 불안정한 경우
• 네트워크 연결 문제: 프린터와 컴퓨터 사이의 네트워크 연결이 끊어진 경우
• 프린터 드라이버 문제: 프린터 드라이버가 손상되거나, 호환되지 않는 경우
• Windows 설정 문제: Windows 방화벽 설정이나 기타 설정에 문제가 있는 경우

2. Windows 10 네트워크 프린터 오프라인 해결 방법

방법 1: 프린터 다시 시작 및 연결 확인

• 프린터 전원 끄기 및 켜기: 프린터의 전원을 껐다가 다시 켜서 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.
• 네트워크 케이블 연결 확인: 프린터와 네트워크 허브 사이의 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• Wi-Fi 연결 확인: 무선 프린터의 경우, 프린터와 컴퓨터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

방법 2: 인쇄 큐 확인 및 지우기

• 인쇄 큐 열기: 시작 메뉴에서 프린터를 검색하여 인쇄 큐를 엽니다.
• 인쇄 작업 삭제: 인쇄 큐에 남아 있는 모든 인쇄 작업을 삭제합니다.

방법 3: 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치

• 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 프린터 드라이버를 업데이트합니다.
• 드라이버 재설치: 기존 드라이버를 제거하고, 프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

방법 4: Windows 방화벽 확인

• 방화벽 예외 설정: Windows 방화벽에서 프린터 관련 프로그램에 대한 예외를 설정합니다.

방법 5: 네트워크 연결 확인

• IP 주소 확인: 프린터의 IP 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
• DHCP 설정 확인: 프린터가 DHCP를 통해 IP 주소를 자동으로 할당받도록 설정되어 있는지 확인합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 프린터 제조사 기술 지원 문의: 프린터 제조사에 문의하여 더 자세한 도움을 받습니다.
• Windows 업데이트: Windows를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 다른 USB 포트 사용: USB 프린터의 경우, 다른 USB 포트에 연결하여 시도해 봅니다.

주의: 위의 방법들은 일반적인 해결 방법이며, 모든 경우에 적용되는 것은 아닙니다. 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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